- 1 . 九佳代驾服务开通城市都哪些？
- 已开通城市有：重庆、成都、南京、合肥、太原、石家庄。
- 2 . 九佳代驾手机客户端都支持哪些手机系统？
- 目前九佳代驾手机客户端支持：苹果和安卓操作系统。
- 3 . 九佳代驾手机客户端在哪能下载？
- http://ahjj.k76.net/app
- 4 . 九佳代驾如何收费？
- 公司对外统一报价(司机师傅对客户的统一收费标准） 10:00-21:59 30元(包含5公里) 22:00-23:59 40元(包含5公里) 00:00-09:59 40元(包含5公里) 注： 1、不同时段的代驾起步费以实际出发时间为准，起步价包含5公里； 2、 代驾距离超过5公里后，每3公里加收10元，不足3公里按3公里计算，以此类推； 3、按照客户预约到达时间免费30分钟，超出免费等候时间每满30分钟收费20元，每半小时20元； 4、代驾中途需要等待时，免费等候10分钟，超出免费等候时间每10分钟收费10元，每小时60元。 特殊代驾服务收费标准 （1）长途代驾收费标准 起步费用: 300元 包含公里数: 300公里 1.不足300公里按300公里计算, 超过300公里，每增加1公里加收1元。 2.中途等候时间：10元/1小时，代驾总时长每满24小时加收200元。 3.单程代驾需支付代驾司机的返程交通费用（交通工具限火车硬座及长途汽车,8小时以上限硬卧）。 4.长途代驾过程中发生的燃油费，路桥费及代驾司机的食宿费皆由委托代驾的客户方承担，客户方也可将食宿费以现金的形式直接支付给乙方（餐费30元/餐/人, 住宿费100元/宿/人）。 *备注事项： 1.长途代驾服务在规定服务里程内，按上列对应服务价格收取费用。 2.长途代驾服务中应该每4小时休息半小时，以保障安全驾驶。 3.上表所列的基准价格限轿车/小型车。 4.客人必须签署委托代驾协议，否则代驾司机有权拒绝本次服务。 5.长途代驾按行政区域划分, 具体请咨询400-097-0097。 （2）商务代驾收费标准 时间：09:00-----18:00 费用：300元 如超过18:00，每满一个小时，加收40元，最晚至22:00 代驾时长不足8小时按8小时计费。 *备注事项： 1.商务代驾服务在规定服务区域内，按上列对应服务价格收取费用。 2.商务代驾服务中，代驾人员有一小时休息时间，以保障安全驾驶。 3.上表所列的基准价格限轿车/小型车。 4.客人必须签署委托代驾协议，否则代驾司机有权拒绝本次服务。 5.商务代驾, 具体请咨询400-097-0097。
- 5 . 哪些情况不属于九佳代驾服务范畴？
- 军车、无牌照车辆、肇事逃逸车辆、车内有违禁品、客户属于醉酒状态并无旁人陪伴。
- 6 . 代驾司机在为其代驾过程中出现交通违规该如何处理？
- 上午10：00—下午18：00点，拨打400-097-0977电话，经客服核实确认，所有违规责任由代驾司机承担。
- 7 . 发票如何开具？
- 九佳代驾开具发票内容仅限：代驾服务费，可以在客户端“我的账户”中“发票申请”，填写相应信息，公司以快递形式将发票邮寄给客户，代驾费用不足500元需客户自行支付快递费用，金额满500元由九佳代驾公司承担快递费用。
- 8 . 代驾师傅多久能到达客户指定地点？
- 平均到达客户时间为：15分钟（除恶劣天气、较偏远地方），具体情况请与代驾师傅具体沟通。
- 9 . 客户取消代驾，是否可以收费用？
- 判断标准：是否代驾师傅等待超过30分钟？若没有超过30分钟，不得收取费用，若等待超过30分钟，按照每半小时20元收取等候费。
- 10 . 司机在何种条件下可索要打车费用？
- 判断标准：是否客户有主动要求代驾司机打车到达出发地？ 若没有要求，不可向客户索要打车费，若要求代驾司机打车到出发地需支付打车费用，按照打车发票的金额由客户支付给代驾司机。
- 11 . 如何核算起步时间为标准？
- 以实际出发时间为准，核算客户起步时间段。